Como é do conhecimento público, o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados é aplicável desde 25 de maio em todos os Estados-Membros da União Europeia.

Na The Dog Tribe, valorizamos e atribuímos a máxima importância à confiança que deposita em nós e garantimos que os seus dados pessoais se encontram em segurança e são processados com total privacidade. Privacidade, confidencialidade e transparência são três elementos fulcrais na relação de confiança que estabelecemos com os nossos Clientes.

O tratamento dos seus dados pessoais permite, entre outras finalidades, o desenvolvimento e a comercialização direta dos produtos e serviços que acreditamos serem os mais adequados ao perfil e necessidades de cada Cliente.

A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a The Dog Tribe utiliza os dados pessoais dos seus clientes e dos seus potenciais clientes e é composta pelas seguintes secções:

a) Responsabilidade pelo Tratamento dos seus dado pessoais.
A Responsabilidade do tratamento dos dados pessoais é da empresa The Dog Tribe sediada em Leiria.

b) Como é que recolhemos os seus dados pessoais
Ao adquirir um produto na nossa loja online, os dados por si fornecidos servem para processar, faturar e enviar os produtos adquiridos. Para realizar o pedido na loja online o utilizador fornece de forma voluntária os seus dados pessoais, nomeadamente nome, morada, telefone, dados de faturação e métodos de pagamento, os quais deverão ser verdadeiros e exatos.
A The Dog Tribe utiliza as redes socais, nomeadamente plataforma como o Facebook, Instagram, Pinterest entre outros, para promover a sua Marca e como ponto de contacto para com o Utilizador. Todos os dados recolhidos através das redes sociais são consentidos pelo utilizador. Nenhum dado é recolhido através de qualquer rede social sem consentimento expresso do seu proprietário.

c) Para que finalidades e com que fundamento podem ser utilizados os seus dados pessoais
Os tratamentos dos dados pessoais têm como finalidade principal a comunicação de produtos, novidades, promoções e estado da encomenda online.
O tratamento dos dados pessoais para os fins de atividades comerciais e de marketing fundamenta-se no consentimento dos utilizadores, mediante a sua manifestação de vontade, livre, específica, informada e explícita.
Os dados do cliente permitem aos nossos colaboradores e distribuidores processar as suas compras, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar pesquisas e obter informações para efeitos estatísticos.
Podemos também enviar periodicamente por e-mail e sms informações sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se o cliente não desejar ser contactado para estes efeitos, poderá não preencher esta parte no formulário de Consentimento de dados.
A The Dog Tribe compromete-se a proteger os dados dos clientes.
Apenas comunicaremos à empresa de transporte e logística os dados necessários para entregar os produtos aos nossos clientes. Neste ponto, informamos que será apenas comunicado informação referente à encomenda, o nome e apelidos, direção de entrega e número de telefone. Este último dado é incluído para permitir o contacto entre a empresa de transporte e o destinatário com o fim de facilitar o processo de entrega.
No momento do processamento da compra do cliente, é possível que os seus dados, como o endereço e código postal, sejam divulgados para efeitos de prevenção e detecção de fraudes.

d) Que dados pessoais podem ser recolhidos
A The Dog Tribe apenas procederá ao tratamento dos seguintes dados pessoais: nome, número de telefone, morada, endereço de correio eletrónico.

e) Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros
Os dados pessoais dos utilizadores serão tratados pela The Dog Tribe, no contexto das finalidades antes indicadas, de acordo com a política e as normas internas da The Dog Tribe com recurso a meios organizativos adequadas para promover a respetiva segurança e confidencialidade, nomeadamente em relação ao tratamento não autorizado ou ilícito dos seus dados pessoais e à respetiva perda, destruição ou danificação acidental.

f) Periodo de conservação dos seus dados pessoais ?
As informações serão guardadas durante o tempo necessário para gerir a sua compra, desde a preparação, faturação, expedição e entrega. As informações serão posteriormente conservadas durante o prazo de prescrição de ações legais.

g) Como é que pode alterar ou retirar seu consentimento
Os utilizadores poderão a qualquer momento e para qualquer assunto que se revele pertinente no âmbito da privacidade e proteção dos dados pessoais, contactar o responsável pela proteção de dados pessoais através do email info@thedogtribe.pt

h) Os seus direitos de proteção de dados
– Solicitar e receber todas as informações e comunicações pertinentes a respeito do tratamento de dados pessoais efetuado pela The Dog Tribe;
– Solicitar o acesso aos seus dados pessoais, designadamente, obter a confirmação de que os seus dados pessoais são objeto de tratamento;
– Retificar, apagar ou restringir o tratamento dos dados pessoais por parte da The Dog Tribe.

O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita websites. Os cookies ajudam os websites a armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação por forma a personalizar a navegação de acordo com as suas preferências.

QUE TIPO DE COOKIES UTILIZA O NOSSO SITE?

Cookies de sessão: São cookies temporárias que permanecem em arquivo de cookies do navegador até que este abandone a página web, pelo que não fica qualquer registo no disco rígido do usuário. A informação recolhida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego do site. Em última análise, isso permite-nos melhorar o conteúdo e melhorar a usabilidade do site.
Cookies de análise: São aqueles que bem tratados por nós ou por terceiros, nos permitem quantificar o número de usuários e realizar a medição e análise estatística de como os usuários usam o serviço oferecido. Examinamos a sua navegação no nosso site, com o objetivo de melhorar o fornecimento de produtos ou serviços que lhe disponibilizamos.
Cookies publicitárias: São aqueles que bem tratadas por nós ou por terceiros, nos permitem gerir de uma forma mais eficaz a oferta de espaços publicitários que existem no site, podendo analisar os seus hábitos de navegação e mostrar-lhe publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.

O QUE IMPLICA NÃO AUTORIZAR O USO DE COOKIES?

Se preferir não permitir cookies tem a possibilidade de desativar os cookies no navegador de internet (browser) que utiliza, mas deverá ter em conta que poderá impedir que algumas páginas ou funcionalidades Web sejam apresentadas corretamente.

COMO POSSO GERIR AS COOKIES?

Todos os browsers de navegação permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies através da seleção das definições avançadas do navegador. É possível configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências”. Tenha, porém, em conta que ao desativar os cookies pode impedir que alguns serviços web funcionem corretamente, podendo afetar parcial ou totalmente a sua navegação no site.

Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de algum destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail: geral@cnpd.pt).

i ) Alterações à Política de Privacidade
A The Dog Tribe reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade.
Todas as alterações à Política de Privacidade serão expressamente comunicadas ao Utilizador